นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายฉบับนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ บริษัท เซ้นส์ โซลูชันส์ แอคเคาน์ติ้ง จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”) เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้ ผ่านการติดต่อทางโทรศัพท์ ทาง LINE Official Account ทางอีเมล และผ่านการให้บริการด้านบัญชี ภาษี และงานทะเบียนธุรกิจ โดยดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

เว็บไซต์นี้ไม่มีแบบฟอร์มให้กรอกข้อมูล การติดต่อทุกช่องทางจึงเกิดขึ้นเมื่อคุณเป็นผู้เริ่มติดต่อมาหาเราเอง

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ประเภทข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวมมีดังนี้

ข้อมูลติดต่อ — ชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ชื่อกิจการ และรายละเอียดที่คุณแจ้งเราเมื่อโทรเข้ามา ทักมาทาง LINE หรือส่งอีเมลมาสอบถาม
ข้อมูลจากการสนทนาทาง LINE — ชื่อบัญชีและรูปโปรไฟล์ LINE ของคุณเท่าที่แสดงให้เราเห็นเมื่อคุณเพิ่มเราเป็นเพื่อนหรือส่งข้อความมา รวมถึงเนื้อหาข้อความและไฟล์ที่คุณส่งให้เรา
ข้อมูลเพื่อการให้บริการ — เอกสารทางบัญชี ข้อมูลทางการเงินของกิจการ ข้อมูลผู้ถือหุ้นและกรรมการ และข้อมูลพนักงานที่จำเป็นต่อการจัดทำเงินเดือนและประกันสังคม
ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ — ข้อมูลทางเทคนิคที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และหน้าที่เข้าชม ซึ่งใช้ในรูปแบบภาพรวมเท่านั้น

กรณีที่คุณส่งข้อมูลของบุคคลอื่นให้เรา เช่น ข้อมูลพนักงานหรือผู้ถือหุ้น ถือเป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องแจ้งและได้รับความยินยอมจากบุคคลเหล่านั้นตามที่กฎหมายกำหนด

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ติดต่อกลับ ตอบคำถาม และจัดทำใบเสนอราคาตามที่คุณร้องขอ
ให้บริการจัดทำบัญชี ยื่นแบบภาษี ตรวจสอบบัญชี และดำเนินการจดทะเบียนธุรกิจ
ปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย เช่น การยื่นเอกสารต่อกรมสรรพากร กรมพัฒนาธุรกิจการค้า และสำนักงานประกันสังคม
จัดทำเอกสารทางบัญชีและการเงินของบริษัท เช่น ใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษี
ปรับปรุงคุณภาพการให้บริการและเนื้อหาบนเว็บไซต์

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้

ความยินยอม — กรณีที่คุณติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์ LINE หรืออีเมล เพื่อสอบถามข้อมูลและให้เราติดต่อกลับ
การปฏิบัติตามสัญญา — เพื่อให้บริการตามสัญญาจ้างทำบัญชีหรือสัญญาให้บริการอื่น
การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อยื่นเอกสารและรายงานต่อหน่วยงานราชการตามที่กฎหมายกำหนด
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบและพัฒนาคุณภาพบริการ โดยไม่กระทบสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณเกินสมควร

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นให้แก่

หน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง เช่น กรมสรรพากร กรมพัฒนาธุรกิจการค้า และสำนักงานประกันสังคม
ผู้สอบบัญชีรับอนุญาตที่เข้าตรวจสอบงบการเงินของกิจการคุณ
ผู้ให้บริการภายนอกที่สนับสนุนการดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์ และผู้ให้บริการอีเมล ซึ่งมีข้อตกลงรักษาความลับกับเรา
ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม LINE — เมื่อคุณเลือกติดต่อเราทาง LINE Official Account ข้อความและข้อมูลบัญชีของคุณจะผ่านระบบของผู้ให้บริการ LINE ตามเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการรายนั้น ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หากไม่ประสงค์ให้ข้อมูลผ่านระบบดังกล่าว กรุณาติดต่อเราทางโทรศัพท์แทน

5. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น สำหรับเอกสารทางบัญชีและภาษี เราเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

ข้อมูลของผู้ที่ติดต่อเข้ามาสอบถามแต่ยังไม่ได้เป็นลูกค้า จะถูกเก็บไว้เพื่อการติดต่อกลับ และจะถูกลบเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้อีกต่อไป สำหรับประวัติการสนทนาทาง LINE คุณสามารถบล็อกหรือลบบัญชีของเราออกจากรายชื่อเพื่อนได้ทุกเมื่อ และแจ้งให้เราลบข้อมูลที่ได้รับจากการสนทนานั้นได้ตามสิทธิในข้อ 8

6. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งด้านเทคนิคและด้านการบริหารจัดการ เช่น การจำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องกับงานของลูกค้ารายนั้น การกำหนดหน้าที่รักษาความลับของพนักงาน และการเชื่อมต่อเว็บไซต์ผ่านช่องทางที่เข้ารหัส

7. คุกกี้และการวิเคราะห์การใช้งาน

เว็บไซต์นี้อาจใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของหน้าเว็บ และอาจใช้เครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชมของผู้ให้บริการภายนอก เช่น Google Analytics เพื่อดูภาพรวมว่าผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาส่วนใดบ้าง

นอกจากจำนวนผู้เข้าชมแต่ละหน้าแล้ว เรายังนับจำนวนครั้งที่มีผู้กดปุ่มโทรและปุ่ม LINE เพื่อวัดว่าเนื้อหาส่วนใดทำให้ผู้อ่านตัดสินใจติดต่อเรา การนับดังกล่าวเก็บเฉพาะจำนวนครั้ง ไม่ได้เก็บเบอร์โทรศัพท์หรือบัญชี LINE ของผู้กด

ข้อมูลที่ได้จากเครื่องมือเหล่านี้อยู่ในรูปแบบสถิติรวม ไม่ได้ใช้เพื่อระบุตัวบุคคล และเราไม่ได้นำไปเชื่อมโยงกับข้อมูลลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา

หากไม่ต้องการให้เก็บข้อมูลการใช้งาน คุณปฏิเสธได้สองทาง คือ ตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ของบุคคลที่สาม หรือติดตั้งส่วนเสริมของ Google สำหรับปิดการทำงานของ Google Analytics ทั้งสองวิธีไม่กระทบการใช้งานเว็บไซต์ในส่วนอื่น และคุณยังใช้สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวมข้อมูลตามข้อ 8 ได้โดยติดต่อเราตามช่องทางในข้อ 9

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้

สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา
สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
สิทธิขอถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปแล้วโดยชอบ
สิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

การใช้สิทธิบางประการอาจถูกจำกัด หากเรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้ เช่น เอกสารทางบัญชีที่ต้องเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

9. ช่องทางติดต่อ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราได้ที่

ชื่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: บริษัท เซ้นส์ โซลูชันส์ แอคเคาน์ติ้ง จำกัด
ที่อยู่: 113/12 ซอยกำแพงเพชร 6 ซอย 7 แยก 3-6 (สินพัฒนาธานี) แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพมหานคร 10210
โทรศัพท์: 093-795-6984
อีเมล: zense.acct@gmail.com
เวลาทำการ: จันทร์ – ศุกร์ 09:00 – 18:00 น.

เราจะพิจารณาและตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย หรือการให้บริการของเรา โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้